Модуль 1. Руководство бизнесом/подразделением/командой

• Целеполагание. Умение ставить цели и добиваться их реализации
• Формирование системы управления.
• Менеджмент: Кто и что делает в компании/подразделении/команде?
• Матрица ответственности: Кто за что отвечает
• Основные задачи управления.
• Цикл управления: "Планирование - Постановка задач - Мотивирование - Контроль - Анализ и принятие решений".
• Постановка целей бизнеса. Управление по целям. МФО формат
• Как расставить приоритеты в работе компании/ подразделении / и управлении?
• Расстановка приоритетов.
• Что нужно знать о критических факторах успеха (КФУ)
• Какие 10% факторов, которые определяют успех бизнеса /компании/ подразделения?
• Как отобразить Критические факторы успеха при постановке целей
• Какие цели формировать для бизнеса исходя из стадии развития компании?
• Как установить цели, подводные камни постановки целей.
• Принципы целеполагания, влияющие на мотивацию сотрудников
• Правила постановки целей по системе SMART
• Каскадирование целей или как цели компании превратить в цели каждого подразделения и сотрудника
• Технология каскадирования целей организации на уровень подразделения и сотрудника.
• Схема DuPont для формирования целей подразделений
• Каскадирование нефинансовых целей
• Дерево целей, дерево факторов
• Основа успеха в достижении целей – обеспечить маленькие победы
• Предоставить сотрудникам возможность действовать и поощрять сотрудничество
• Развивать самостоятельность и требовать принятие сотрудниками ответственности
• От долгосрочных целей к странице ежедневника: рекомендации по планированию.
• Контроль реализации целей. Инструменты
• Не управляйте в слепую – сделайте себе панель индикаторов
• Какие отчеты нужны руководителю
• Какие показатели должен контролировать руководитель
• Когда Вам пытаются подсунуть отчет более, чем на одну страницу – видимо никто не может расставить приоритеты.
• Как расставить приоритеты и перестать тонуть в информации
• Все что вам нужно знать о результатах работы бизнеса – на одной странице